关于完成KYC实名认证后方可启用钱包充值功能的公告

尊敬的各位用户： 您好！ 为积极响应国家关于反洗钱、反恐怖融资及网络安全的相关法律法规，切实保障您的账户资金安全与合法权益，营造更加合规、稳定、可靠的交易环境，本平台将严格执行用户身份验证（KYC）管理制度。 根据相关监管要求，自本公告发布之日起，平台钱包的“充值”功能将与KYC验证状态全面挂钩。具体安排如下： 一、 核心规则 未完成验证：账户未通过KYC验证的用户，钱包内的充值功能（含法币充值、数字资产转入等）将被暂停使用，无法进行任何资金流入操作。 已完成验证：账户通过KYC验证的用户，将立即解锁钱包的全部充值权限，可正常使用各项资金转入服务。 二、 操作指引 若您尚未完成KYC验证，请按照以下步骤操作，以便尽快恢复充值功能： 登录您的账户，点击【个人中心】或【我的】-【KYC验证】； 根据页面提示，如实填写个人信息并上传有效的身份证件（身份证/护照/驾驶证/来往港澳通行证）； 提交后，系统将进行自动化或人工审核（通常审核时效为10 分钟至 1 个工作日）； 审核通过后，您的充值功能将自动即时生效。 三、 特别提示 信息安全：您的身份资料仅用于合规审核及风控核查，平台将依照《个人信息保护法》采取最高级别的加密存储，保障您的数据隐私。 尽快操作：为避免因未及时验证影响您的正常交易节奏，建议您尽快完成认证流程。 存量资金：已完成认证前已存在于账户内的资产，其下单功能不受影响（具体以页面显示为准）。 合规是行业发展的基石，也是保护您资金安全最有力的屏障。感谢您的理解与配合！如您在操作中遇到任何问题，请联系在线客服咨询。 特此公告。 APPEXC 官方团队 2026年9月9日